プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、VPNTapeがクロスボーダーアクセスとネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供するにあたり、どのような情報を何の目的で取り扱うか、またユーザーが利用できる手続きについて説明します。本ポリシーは当サイトの案内ページとユーザーパネルに適用されます。外部決済ページでは、決済サービス提供事業者のプライバシールールが別途適用されます。

アカウント情報と注文情報

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。メールアドレスは必須情報ではなく、本サービスの利用条件でもありません。ユーザーがチケットでメールアドレスなどの連絡先を任意に提供した場合、その情報は該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。お問い合わせに関係のない個人情報は送信しないでください。

アカウントの識別、サブスクリプションの利用資格の確認、決済結果の処理のため、アカウント識別子、認証情報の検証データ、プランの状態、累計通信量、注文金額、決済状況、取引関連識別子を取り扱います。チケットの内容は障害の調査やアフターサポートに使用します。パスワード、完全なサブスクリプションURL、決済情報に含まれる機密情報は、チケットやスクリーンショットに記載しないでください。

ノーログ方針と接続情報の取り扱い

VPNTapeは、ユーザーが閲覧したウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセス先のURL、通信内容、個人のアクセス履歴を復元できるDNSクエリ記録も保存しません。送信元IPアドレス、接続先、接続時刻を含む永続的な接続ログは作成せず、これらの情報をアカウントに紐づけて閲覧履歴を作成することもありません。

通信の転送に必要な一時的なセッション情報は、現在の接続に限って使用し、接続終了後に破棄します。過去の接続記録として保存することはありません。プランの通信量はアカウントの累計使用量で管理し、具体的なアクセス先を保存する必要はありません。障害の調査には、回線の状態とユーザーから任意に提供されたエラー情報を優先して使用します。ウェブサイトのアクセス解析は、これらのネットワーク接続情報とは分けて取り扱います。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの利用状況を把握し、操作上の問題を見つけるために行います。対象となる情報には、ページのURL、アクセス元、ブラウザーや端末の種類、ページ上の操作イベントが含まれます。サブスクリプション通信の内容を復元する目的で解析を行うことはなく、パスワード、認証トークン、完全なサブスクリプションURLを収集することもありません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの識別、ログイン状態の維持、言語設定、画面設定に使用します。認証トークンがブラウザーのローカルストレージに保存される場合があります。ブラウザーの設定からこれらのデータを削除または制限できますが、削除後は再ログインや設定の再選択が必要になることがあります。共有端末を利用した後は、ログアウトしてサイトデータを削除してください。ログアウトしてもアカウントの記録は削除されません。

決済と必要な情報の提供

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は外部の決済サービス提供事業者または該当する取引ネットワークによって処理されます。当サイトは注文との照合情報と決済結果に基づいて利用資格を確認し、外部決済アカウントのログインパスワードをユーザーに当サイトへ提供するよう求めることはありません。

決済サービス提供事業者は、自ら取り扱うデータについて責任を負います。支払いの前に各事業者のルールをご確認ください。USDTの取引記録は公開ネットワーク上に残る場合があり、当サイトではネットワーク上の記録を削除できません。情報は、サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、または適用される法令上の義務を果たすために必要な範囲でのみ提供します。ユーザーの個人情報を販売することはありません。

保管期間と削除のご依頼

アカウント情報は、サービスの提供に必要な期間、アカウントの利用中に保管します。注文記録とサポート記録は、決済の確認、返金、紛争への対応、および適用される法令上の要件を満たすために必要な期間保管します。アクセス解析データは分析目的の達成に必要な期間のみ保管し、その後は削除するか、個人を特定できない形に集計します。個人のアクセス明細として無期限に保管することはありません。

ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から、アカウント情報の開示、訂正または削除をご依頼ください。ご依頼の対象範囲もお知らせください。本サービスはアカウントの所有者を確認したうえで対応します。削除によってサブスクリプションの利用資格の確認や今後の利用に影響が生じる場合があります。未処理の注文や法的義務により削除できない情報については、その理由を説明し、利用目的を制限します。バックアップ内の該当情報は、バックアップのローテーションに伴い削除されます。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

本ポリシーを変更する場合は、このページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。取り扱いの目的、情報の種類、またはユーザーの権利に重要な変更がある場合は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な取り扱いについては、本ページを閲覧したことを同意とみなすことはありません。

情報の利用目的、保管の根拠、削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。関連するチケットの記録は保管してください。サービスの利用ルールと返金条件については、利用規約および返金ポリシーをご確認ください。